Automatisez un processus, utilisez l’IA pour préparer le travail ou créez un logiciel sur mesure. Nous choisissons avec vous la réponse adaptée à vos tâches, à vos outils et à votre façon de travailler.
Identifions vos tâches répétitives et évaluons les possibilités d’automatisation.
Retour d’A. Idrissi, dirigeant
Prêt pour validation humaine.
Vos processus. Vos règles métier.Vos équipes recopient des données, transmettent des pièces et relancent les mêmes dossiers. Ces actions répétées prennent du temps et ralentissent le travail.
Une même donnée est recopiée dans vos fichiers et logiciels, avec du temps perdu et des erreurs possibles.
Après chaque étape, il faut prévenir un collègue, transférer les pièces et mettre à jour le suivi.
Une pièce manquante ou une validation oubliée bloque la suite et multiplie les relances.
Vos processus avancent. Vos équipes gagnent du temps.Nous automatisons ce qui se répète et fluidifions les échanges entre vos outils et vos équipes, selon vos règles et vos priorités.
Une connexion entre vos logiciels peut suffire à éviter une ressaisie ou une transmission manuelle. Nous connectons vos outils actuels et développons du sur-mesure lorsque c’est nécessaire.
Regrouper les outils utiles, partager la bonne information et déclencher les actions répétitives : trois façons de rendre le quotidien plus simple.
Vos informations passent d’un outil à l’autre selon vos règles. Vous gardez les applications utiles à vos équipes.
ExempleUn formulaire rempli crée le contact dans votre CRM et prévient la bonne équipe.
Documents, historique et avancement restent accessibles dans un suivi partagé. Chacun retrouve les informations utiles à son rôle.
ExempleDepuis une fiche client, retrouvez le devis, les pièces et les prochaines actions.
Une règle ou un événement lance les actions prévues. Vos équipes valident les étapes sensibles et gèrent les exceptions.
ExempleUne facture arrivée à échéance prépare une relance, à envoyer selon vos règles.
Retrouver un dossier, faire passer une information ou préparer une réponse : vos équipes passent moins de temps sur les manipulations et davantage sur le travail qui demande leur expertise.
Retrouvez les échanges et documents utiles au même endroit pour répondre à un client ou reprendre un dossier. Vous passez moins de temps à reconstituer le contexte.
Une action validée prépare la suivante : les informations sont transmises, les outils mis à jour et les bonnes personnes informées. Votre équipe intervient quand une décision est nécessaire.
L’IA peut extraire des informations, résumer un document ou préparer une réponse. Vos équipes contrôlent le résultat et consacrent davantage de temps à leur métier.
Après le premier échange, nous analysons les processus retenus avec vos équipes. Nous définissons les connexions, les règles et les contrôles avant de réaliser l’automatisation ou l’application adaptée.
Nous étudions vos processus avec vos équipes, de la demande initiale au travail terminé. Nous identifions les tâches répétitives, les règles métier, les cas particuliers et les points de blocage.
Nous définissons les échanges entre vos outils, les conditions de traitement et les droits d’accès. Si une application est nécessaire, nous préparons aussi ses écrans et ses parcours.
Nous configurons les automatismes et les usages d’IA retenus, puis développons les fonctions sur mesure nécessaires. Des démonstrations régulières permettent d’ajuster le résultat avec vos équipes.
Nous testons les parcours sur vos cas réels : calculs, accès, transmissions et situations particulières. Les étapes sensibles peuvent nécessiter une validation humaine, définie avec vous avant la mise en service.
Nous préparons la mise en service et accompagnons vos équipes dans la prise en main. Les premiers usages permettent de lever les difficultés et d’ajuster l’automatisation ou l’application.
Certaines étapes avancent en parallèle. Le calendrier et le budget sont définis après analyse ; vos équipes gardent les validations nécessaires sur les étapes sensibles.
QualifCRM7 domaines métiers réunis dans une application.
« Nous devions faire communiquer plusieurs outils entre eux, ce qui créait des goulots d’étranglement dans nos processus. Operizia a développé un outil adapté à notre fonctionnement, qui nous a permis de gagner du temps et d’améliorer notre productivité. Aujourd’hui, nos processus sont plus fluides. »
QualifCRMLes équipes retrouvent le contexte du dossier dans un même suivi, sans reconstituer les informations entre plusieurs outils.
Les règles de primes et de paie intégrées au logiciel allègent la préparation de la rémunération.
Le suivi des rendez-vous relie le commercial et les opérations pour faciliter le passage de relais entre les équipes.
Les tarifs et les éléments financiers sont réunis avec le suivi de l’activité pour éviter de les rassembler à part.
Chantiers, prestations, commandes ou dossiers : nous adaptons les connexions, les règles et les validations à votre activité. Voici quelques tâches à étudier avec vous.
Passez moins de temps à rassembler les informations d’un chantier et à organiser les équipes. Restez disponible pour les travaux et la relation client.
Exemple à étudierUn devis accepté transmet les informations au planning et prépare la facturation.
Limitez les appels de coordination et les comptes rendus à ressaisir. Vos équipes connaissent leur mission et vous suivez les interventions sans courir après l’information.
Exemple à étudierUn compte rendu d’intervention met à jour le dossier et prépare les éléments à facturer.
Réduisez le suivi administratif des missions pour consacrer plus de temps aux livrables et aux échanges utiles avec vos clients.
Exemple à étudierUne mission validée crée les tâches du projet et informe les intervenants.
Répondez à vos clients sans reconstituer l’état de chaque commande. Moins d’allers-retours avec vos équipes et vos fournisseurs, plus de disponibilité pour vendre.
Exemple à étudierUne commande confirmée met à jour le suivi et prépare les informations d’expédition.
Allégez la collecte des pièces et les relances de dossiers. Gardez davantage de temps pour les visites, le conseil et l’accompagnement de vos clients.
Exemple à étudierUn dossier incomplet prépare une relance ciblée sur les pièces manquantes.
Retrouvez l’avancement d’une livraison sans multiplier les appels. Consacrez moins de temps au suivi manuel et davantage à la gestion des imprévus.
Exemple à étudierUne preuve de livraison reçue met à jour le statut et prévient la gestion.
Suivez l’avancement sans solliciter chaque équipe ni consolider des fichiers. Vous pouvez anticiper les blocages et vous concentrer sur la production.
Exemple à étudierUne étape de production terminée déclenche le contrôle prévu et informe l’équipe suivante.
Réduisez la préparation répétitive des dossiers et le suivi des pièces manquantes. Retrouvez du temps pour accompagner les participants et les formateurs.
Exemple à étudierUne inscription confirmée prépare les documents et les convocations à valider.
Une seule automatisation peut être un premier pas utile. Nous la testons avec vos équipes, puis vous décidez des évolutions à engager selon vos priorités. Vous pouvez avancer progressivement, sans transformer toute votre entreprise d’un coup.
Identifier vos prioritésRéinvestissez le temps passé à répéter les mêmes tâches dans le conseil, la qualité du travail et la relation client.
Laissez vos collaborateurs avancer avec les bonnes informations, sans devoir répondre à chaque question ni débloquer chaque étape.
Dégagez de la disponibilité pour les projets que la gestion quotidienne repousse et pour accompagner le développement de votre entreprise.
Un processus répétitif à automatiser, une application à créer ou plusieurs fonctions à réunir : nous vous aidons à choisir le périmètre qui répond à votre besoin.
Connectez vos outils pour traiter un processus répétitif : de l’événement de départ aux actions à déclencher, avec l’IA si elle est utile.
Créez une application adaptée à votre activité lorsque vos outils ne couvrent pas vos règles ou vos parcours de travail.
Reliez plusieurs fonctions de l’entreprise dans un logiciel de gestion commun, avec des données partagées et des circuits cohérents.
Chaque projet est unique. Un devis personnalisé est établi après étude de vos besoins, de la complexité et des fonctionnalités souhaitées. Paiement unique, hors hébergement et maintenance.
Les repères pour comprendre le diagnostic et décider de la suite.
Nous échangeons sur une ou plusieurs tâches répétitives, vos outils et vos contraintes. Ce premier rendez-vous sert à repérer les possibilités d’automatisation, les informations à approfondir et les premiers critères de faisabilité. Il ne vous engage pas sur un projet ; le périmètre, le calendrier et le budget sont précisés après analyse.
Nous analysons le processus retenu, les connexions possibles, les règles métier et les contrôles nécessaires. Le devis distingue la réalisation, les éventuels services tiers, l’hébergement et la maintenance. Le budget est défini après cette analyse.
Non. Vos outils actuels et quelques exemples de dossiers ou de tâches suffisent pour commencer les échanges. Nous étudions ensuite votre fonctionnement avec vos équipes pour définir les parcours, les règles et les priorités du projet.
Nous relevons avec vous la fréquence des tâches, le temps passé et les personnes mobilisées. Nous comparons le fonctionnement actuel au scénario envisagé, puis précisons les coûts et les points à tester. Les gains potentiels sont des estimations à confronter aux usages après la mise en service.
Elle peut préparer une réponse, extraire les informations d’un document ou synthétiser un dossier pour réduire le travail préparatoire. Nous retenons les usages utiles à vos processus et prévoyons les vérifications nécessaires. Vos équipes gardent la main sur les décisions.
Le calendrier est défini lors du cadrage, selon les fonctions prioritaires, les contraintes du projet et les validations nécessaires. Une première version ciblée permet de tester les parcours essentiels avec vos équipes avant la mise en service.
Oui. Une nouvelle règle, une étape supplémentaire ou les besoins d’une autre équipe peuvent faire l’objet d’une évolution. Nous en définissons ensemble la priorité, le périmètre et les conditions avant le développement.
Oui. Nous cherchons d’abord ce qui peut être relié ou automatisé dans vos outils existants. La faisabilité dépend notamment de leurs API, des accès aux données, des règles de sécurité et des services tiers. Le sur-mesure est envisagé lorsqu’il apporte une réponse nécessaire.
Pendant ce premier échange de 30 minutes, nous faisons le point sur vos tâches et vos outils pour étudier les possibilités d’automatisation. Ce diagnostic ne vous engage pas sur un projet.