Politique de confidentialité
Les données concernées par le site Operizia, les échanges par email et les moyens d’exercer vos droits.
Responsable et périmètre
- Responsable du traitement pour le site
- Ali DAOUD, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Operizia
- Contact relatif aux données personnelles
- contact@operizia.com
Cette politique concerne la consultation de operizia.com et les demandes adressées à Operizia. Les traitements réalisés dans un logiciel développé pour un client sont définis dans le cadre de ce projet, avec ses propres finalités, intervenants et conditions.
Fonctionnement actuel du formulaire
L’envoi du formulaire n’est pas activé. Les informations saisies servent aux vérifications dans votre navigateur ; elles ne sont pas transmises à Operizia par le formulaire. Les scripts ne créent aucun stockage persistant pour les conserver.
Les champs ci-dessous sont obligatoires pour les vérifications locales. Le pays est présélectionné sur la France et peut être modifié.
| Champ | Rôle du champ |
|---|---|
| Nom et prénom | Renseigner l’identité de l’interlocuteur. |
| Email professionnel | Renseigner une adresse de réponse. |
| Téléphone | Renseigner un numéro de contact. |
| Pays et indicatif | Vérifier le format du numéro de téléphone. |
| Offre souhaitée | Préciser le besoin, avec une option « Je ne sais pas encore ». |
| Message | Décrire l’activité, les processus concernés et les attentes. |
La saisie ou la validation du formulaire ne constitue pas un accusé de réception. Pour nous contacter effectivement, écrivez à contact@operizia.com. Le navigateur peut proposer ses propres mécanismes d’autoremplissage ou de restauration de saisie, qui dépendent de ses réglages.
Demandes adressées par email
Lorsque vous nous écrivez, nous utilisons les informations que vous communiquez pour répondre, comprendre votre besoin et, si vous le demandez, préparer un diagnostic ou un devis. Ces informations peuvent comprendre votre nom, votre adresse professionnelle, un numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et le contenu de vos échanges.
- Base juridique des échanges
- Mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous sollicitez une prestation pour votre propre compte (article 6, paragraphe 1, b du RGPD). Pour les interlocuteurs agissant au nom d’une entreprise et les autres questions, intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles et à en assurer le suivi (article 6, paragraphe 1, f du RGPD).
- Personnes habilitées et destinataires
- Ali DAOUD, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Operizia, pour répondre et assurer le suivi de la demande. OVHcloud intervient comme prestataire technique pour l’hébergement du site et la messagerie. Aucun destinataire publicitaire n’est prévu par le site.
- Conservation des demandes sans contrat
- Pour une demande qui ne débouche pas sur un contrat : pendant son traitement et son suivi, dans la limite de trois ans après le dernier échange venant du demandeur. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées. Si un contrat est conclu, les documents nécessaires à son exécution, aux obligations légales ou à la défense de droits suivent les durées applicables à ces finalités.
- Service de messagerie
- Messagerie professionnelle OVHcloud pour les échanges envoyés directement à contact@operizia.com. Aucun service d’envoi n’est intégré au formulaire de contact.
Communiquez uniquement les éléments utiles à votre demande. Le site ne vous inscrit à aucune liste de diffusion et ne déclenche pas de campagne commerciale automatique.
Prestataires et échanges de données
Les fichiers du site ne transmettent les saisies du formulaire à aucun tiers et ne chargent ni outil de publicité, ni agenda externe, ni service d’IA. OVHcloud fournit l’hébergement et la messagerie professionnelle. Les données nécessaires au transport d’un email peuvent aussi être traitées par le fournisseur de messagerie de son expéditeur ; ses propres conditions s’appliquent.
OVH SAS intervient comme prestataire technique pour l’hébergement et la messagerie, dans le cadre de ses conditions de service et de son annexe relative à la protection des données. Les engagements de l’hébergeur et les garanties applicables à ses opérations sont présentés dans sa documentation sur la protection des données.
Les informations d’une demande sont accessibles à l’éditeur pour son traitement. Elles ne sont pas vendues à des tiers par le site. Les autorités compétentes peuvent en obtenir communication dans les cas prévus par la loi.
Conservation et stockage
Les demandes sans contrat sont conservées au maximum trois ans après le dernier échange venant du demandeur, puis supprimées ou anonymisées. La durée peut être plus courte si les informations ne sont plus utiles.
Si un contrat est conclu, les informations nécessaires à son exécution et les documents dont la conservation répond à une obligation légale ou à la défense de droits suivent les durées applicables à ces finalités. Leur accès est alors limité à cet usage.
Les scripts ne conservent ni les messages ni les choix de recherche dans des cookies, dans localStorage ou dans sessionStorage. Aucun historique des recherches n’est enregistré par ces scripts.
Protection des informations
Le site est accessible en HTTPS avec un certificat TLS. Les polices, illustrations et scripts sont hébergés avec le site. Les informations du formulaire sont validées localement et aucun envoi n’est activé. Les liens externes ouvrant un nouvel onglet utilisent les attributs de protection noopener et noreferrer. Ne transmettez pas de mot de passe, de secret d’accès ni de donnée sensible dans une demande.
Le formulaire ne propose aucun dépôt de fichier et aucun espace utilisateur. Pour une demande d’exercice de droits, les informations communiquées doivent rester limitées à ce qui permet de vous identifier et de retrouver les données concernées.
Droits sur vos données
Selon le traitement et sa base juridique, vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière. La portabilité et le retrait du consentement s’appliquent lorsque leurs conditions sont réunies.
Le site ne réalise pas de décision automatisée produisant des effets juridiques ou comparables sur les visiteurs et n’établit pas de profil commercial à partir de leur navigation.
Exercer vos droits
Écrivez à contact@operizia.com en précisant votre demande et les éléments permettant de retrouver les données en question.
Une réponse vous est apportée dans les meilleurs délais et au plus tard sous un mois. Si la complexité ou le nombre de demandes justifie une prolongation, celle-ci peut atteindre deux mois supplémentaires ; vous en êtes informé dans le premier mois.
Une copie de pièce d’identité n’est pas exigée systématiquement. Des informations complémentaires peuvent être demandées en cas de doute raisonnable sur l’identité, afin d’éviter de communiquer des données à un tiers.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Mise à jour de cette politique
La politique est mise à jour si le fonctionnement du site, les finalités ou les prestataires évoluent. L’activation d’un envoi de formulaire, l’intégration d’un agenda externe ou l’ajout d’un outil de suivi donnera lieu à une information adaptée. Aucun de ces services n’est activé par les présentes pages.
La date figurant en haut de page identifie la version du document. Les mécanismes de stockage sur votre terminal sont décrits dans la page Cookies & traceurs.